Retour & Terugbetaling
Laatste update: 7 januari 2026
Bij Luchtzuiverendeplanten.com streven wij ernaar dat u volledig tevreden bent met uw planten. Als er iets mis is met uw bestelling, helpen wij u graag.
1. Retourvoorwaarden
-
Retouren zijn alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
-
Planten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
-
Beschadigde of verkeerd geleverde producten worden altijd geaccepteerd, ook buiten de 14 dagen.
2. Retourproces
-
Neem contact op via info@luchtzuiverendeplanten.com met uw bestelnummer en reden van retour.
-
Ons team geeft u instructies voor het retourproces.
-
Verstuur het product veilig terug naar het door ons opgegeven adres.
3. Terugbetaling
-
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw betaling binnen 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
-
Eventuele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
4. Vervanging
-
Indien gewenst, kunt u een vervangend product ontvangen in plaats van een terugbetaling.
-
Neem contact op via info@luchtzuiverendeplanten.com om dit te regelen.
5. Contact
Voor vragen over retouren of terugbetalingen:
E-mail: info@luchtzuiverendeplanten.com